Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng
zv66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng zv66.vip.
Bảo Mật Toàn Diện — An Tâm Tuyệt Đối
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ zv66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Không bán dữ liệu
zv66 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc cải thiện trải nghiệm tại zv66.
Xác thực hai yếu tố
zv66 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Máy chủ bảo mật cao
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ vật lý có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục trong mọi tình huống.
Kiểm soát quyền riêng tư
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình — từ việc truy cập, chỉnh sửa, đến yêu cầu xóa thông tin. zv66 tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cá nhân và tạo mọi điều kiện để bạn thực thi các quyền đó.
Phát hiện gian lận chủ động
Hệ thống giám sát thông minh của zv66 liên tục theo dõi và phát hiện các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực, bảo vệ tài khoản và giao dịch tài chính của bạn khỏi mọi nguy cơ gian lận.
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
zv66 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ zv66, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — zv66 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ cư trú và tài liệu xác nhận địa chỉ.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví tiền điện tử (USDT TRC20) được sử dụng để nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng zv66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố — không xác định vị trí chính xác).
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
- Dữ liệu Cookie và theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 3 — Chính sách Cookie.
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: zv66 không yêu cầu và không thu thập thông tin sức khỏe, thông tin tín ngưỡng, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu đặc biệt nhạy cảm nào khác. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp các thông tin trên với danh nghĩa zv66, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
zv66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng vào các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định từ trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách vượt ra ngoài các mục đích đã được công bố trong Chính sách Bảo mật này.
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và quản lý dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, số tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử chat | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & phân tích | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Tiếp thị và thông báo
zv66 có thể gửi cho bạn các thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn SMS, với điều kiện bạn đã đồng ý nhận các thông tin này khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của zv66.
Lưu ý: Ngay cả khi bạn hủy nhận thông báo tiếp thị, zv66 vẫn có thể gửi cho bạn các thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản (ví dụ: xác nhận nạp tiền, cảnh báo bảo mật) vì đây là thông tin thiết yếu phục vụ việc cung cấp dịch vụ.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
zv66 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác và bên liên quan như sau:
Các trường hợp được phép chia sẻ
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu cần thiết được chia sẻ với các nhà phát hành game để vận hành sảnh chơi. Các nhà cung cấp này đã ký cam kết bảo mật dữ liệu với zv66.
- Cơ quan pháp luật: zv66 có thể tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong phạm vi pháp luật quy định, ví dụ như điều tra hành vi rửa tiền hoặc gian lận.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp zv66 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào liên quan.
Cam kết không chia sẻ vì mục đích quảng cáo: zv66 tuyệt đối không cung cấp dữ liệu cá nhân của người dùng cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức tiếp thị bên ngoài nào. Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được dùng để phục vụ quảng cáo của các thương hiệu khác.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
zv66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và cập nhật định kỳ để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ zv66 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén và tấn công Man-in-the-Middle.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
- Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống WAF liên tục lọc và chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS, DDoS và các mối đe dọa web phổ biến khác.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và cảnh báo tức thì về mọi hoạt động bất thường trên hệ thống.
Ứng phó sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, zv66 cam kết thông báo đến các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, thông qua email đã đăng ký. Thông báo sẽ bao gồm: mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bảo vệ tài khoản của bạn.
Trách nhiệm của người dùng: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. zv66 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
Quyền Của Người Dùng
zv66 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ zv66.
Các quyền cụ thể
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zv66 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa nhiều thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định về phòng chống rửa tiền).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu zv66 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian đang xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc zv66 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp, bao gồm việc xây dựng hồ sơ người dùng cho mục đích đó.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy, để chuyển sang dịch vụ khác nếu mong muốn.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nơi nào việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
Cách thực thi quyền của bạn
Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của zv66 qua email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả rõ quyền bạn muốn thực thi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
zv66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận |
| Hồ sơ KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần tương tác cuối | Nâng cao chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu Cookie / phiên | Tối đa 13 tháng hoặc khi người dùng xóa | Trải nghiệm người dùng |
| Nhật ký bảo mật (IP, thiết bị) | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ quy định, zv66 sẽ xóa dữ liệu bằng các phương pháp an toàn không thể phục hồi (secure deletion), hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để dữ liệu không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào và được sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
zv66 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này.
Thông báo về thay đổi
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, zv66 sẽ chủ động thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các cập nhật nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa kỹ thuật, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu mà không gửi thông báo riêng.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zv66 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật của chính sách, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn tại trang Điều Khoản & Điều Kiện.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng zv66.vip
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Trải nghiệm sòng bài trực tuyến đỉnh cao tại zv66 với sự an tâm tuyệt đối — nền tảng bảo mật chuẩn quốc tế, giao dịch minh bạch và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.